[レビュー] アフターデジタル - オフラインのない時代に生き残る (藤井 保文) 要約した.

アフターデジタル - オフラインのない時代に生き残る (藤井 保文)

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- もっと読む: https://japan.9natree.com/read/4296101625/

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アフターデジタル - オフラインのない時代に生き残るは、藤井保文と尾原和啓によるデジタルトランスフォーメーション論の書籍である。主題は、企業が単に業務をデジタル化する段階を越え、生活や購買、移動、金融、行政サービスなどが常時オンラインと結びつく社会で、どのように顧客価値を設計すべきかにある。本書は日本企業に多い、リアル店舗や既存事業を中心に据え、補助的にデジタルを使う発想を批判的に検討する。その対照として、中国の先進的なデジタル企業やサービスの事例を参照し、オンラインとオフラインが融合する環境では、顧客接点、データ、UX、ビジネスモデルが一体化することを示す。経営者、マーケター、DX担当者に向けた、概念整理と戦略転換のための実務的なビジネス書である。