[レビュー] 人を動かす傾聴力 (林田康裕) 要約した.

人を動かす傾聴力 (林田康裕)

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- もっと読む: https://japan.9natree.com/read/4827214336/

#相手軸 #共感と承認 #主体性を引き出す傾聴 #会話を膨らませる質問 #本音に迫るヒアリング #

『人を動かす傾聴力』は、林田康裕によるビジネス実践書で、営業、マネジメント、接客、対人支援の場面で役立つ傾聴の考え方と技術を整理した一冊である。単に相手の話をよく聞く方法を示す本ではなく、相手が自発的に話し、考え、動き出すために、どのような聞き方が必要かを具体的に扱っている。全体を通して、説得や指示よりも、相手の内側にある答えを引き出す姿勢が重視される。章立ても、傾聴で実現できること、共感と承認、相手軸への転換、そして実践的な聴くスキルへと段階的に進むため、理論と現場対応の両方を学びやすい構成になっている。対話の主導権を握るのではなく、相手の主体性を支えるという点に特徴がある。