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- もっと読む: https://japan.9natree.com/read/486680923X/
#目標からノルマへの転化 #ローコスト住宅営業 #月間契約目標 #住宅ローン破綻 #営業職の過重労働 #25000
『住宅営業マンぺこぺこ日記――「今月2件5000万!」死にもの狂いでノルマこなします』は、屋敷康蔵がローコスト住宅メーカーで約10年働き、約120件の住宅建築に関わった経験を基に記す実話系のドキュメント日記である。著者は35歳で消費者金融業界から住宅営業へ転じ、契約獲得、客の見極め、上司からの圧力、クレーム対応、同僚の離職といった日常を、当事者の視点から描く。中心にあるのは、朝礼や会議で掲げさせられる「目標」が、未達を許さない「ノルマ」へ変質する職場の構造だ。本書は住宅販売の実務書や成功物語ではない。住宅という高額商品を扱う営業の現場で、売り手の生活・評価・心理状態がどのように契約数字と結びつくかを示す記録である。同時に、顧客へ住宅ローンを勧める側だった著者自身が返済破綻に至る経緯にも触れ、販売者と生活者の境界が崩れる危うさを浮かび上がらせる。