[レビュー] 超コミュ力 (田村 淳) 要約した.

超コミュ力 (田村 淳)

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#コミュニケーション術 #傾聴力 #質問力 #非言語コミュニケーション #自己開示 #共感力 #対人スキル #信頼関係構築 #超コミュ力

これはこの本の要点です。

まず最初に, 相手とのコミュニケーションを深める傾聴力, コミュニケーションにおいては、相手の話を聞く能力である傾聴力が非常に重要です。本書では、相手の言葉を丁寧に耳を傾けることで信頼関係を築き、より活発な会話へと導く具体的手法が紹介されています。例えば、適切なタイミングで相槌を打つ方法、質問をして話を引き出すテクニック、表情や態度を通じて共感を表現する方法など、実践的なアプローチが解説されています。また、傾聴力のトレーニングを行う具体的なメソッドも提示されており、普段から意識的に傾聴力を磨くことで、より深いコミュニケーションの形成が可能となります。

次に, 効果的な質問力を身につける, コミュニケーションには質問が欠かせませんが、効果的な質問を投げかけることでより円滑な会話が成立しやすくなります。著者は、「答えやすい質問」「相手が話したくなる質問」の作り方に焦点を当て、具体的な質問方法を実例を挙げて詳しく解説しています。また、質問の種類としてオープンクエスチョンやクローズドクエスチョンの使い分けに触れ、それぞれの特徴や効果的な使用シーンについて具体例を交えて詳しく述べています。このような質問力を習得することで、会話の主導権を握りつつ、相手から有益な情報を自然な形で引き出すことが可能になります。

さらに, 好印象を与える非言語コミュニケーション, 本書では言葉だけでなく、表情や身振り手振り、姿勢などの非言語コミュニケーションが、相手の印象に大きく影響することを強調しています。著者自身がテレビの舞台で積み重ねてきた経験から、相手にポジティブな印象を与える非言語コミュニケーションの重要さと、それを実践するための具体的なポイントが詳述されています。視線の合わせ方、自然で相手に好感を与える笑顔の作り方、説得力を高めるジェスチャーのコツなど、意識的に行うことで誰もが簡単に身につけられる手法が多く紹介されています。

そして, 人間関係を強化するための自己開示, コミュニケーションを円滑に進める重要なポイントの一つが自己開示、つまり自分の考えや感情を相手に伝えることです。自己開示の適切なタイミングや、自分の弱みやいわゆる黒歴史を話すことによる相手との距離感の縮め方など、具体的なスキルが伝授されています。自己をオープンにすることに抵抗がある人にも試しやすいアプローチや自己開示を徐々に行うためのステップが詳しく紹介されており、安心して実践に移していくことが可能です。相手との信頼関係を長期的に築いていきたい人に特におすすめな内容です。

最後に, 相手との信頼関係を築くための共感力, 著者は、共感力をコミュニケーションの中核的なスキルとみなしています。共感するとは、相手の気持ちや考えを理解し、寄り添い、共感を示すことで、相手の心理的安全性を高める技術です。本書では共感力を高める具体的なトレーニングや、他者の心理にアプローチするための実践的な方法、また共感を示す言葉の選び方やタイミングについて詳細に述べています。ビジネスや日常生活、あらゆる対人関係において即座に活用可能な共感コミュニケーションのテクニックを身につけることができます。