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- Amazon Japan Store: https://www.amazon.co.jp/dp/4166609394?tag=9natreejapan-22
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/%E5%A3%B2%E3%82%8B%E5%8A%9B-%E5%BF%83%E3%82%92%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%80%E4%BB%95%E4%BA%8B%E8%A1%93-%E9%88%B4%E6%9C%A8-%E6%95%8F%E6%96%87.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/%E4%BA%BA%E3%81%AE%E5%BF%83%E3%82%92%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%8015%E3%81%AE%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%AB/id1772356354?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=売る力+心をつかむ仕事術+鈴木+敏文+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- もっと読む: https://japan.9natree.com/read/4166609394/
#お客様の立場で考える #上質さと手軽さ #潜在的ニーズ #損失回避の心理 #飽きられる前の刷新 #
『売る力 心をつかむ仕事術』は、セブン‐イレブンの成長を長く率いた鈴木敏文が、流通・商品開発・販促の経験を通じて培った顧客理解の考え方を整理したビジネス書である。中心に置かれるのは、売り手の都合から「お客様のため」を語るのではなく、顧客が実際に置かれている状況と心理から「お客様の立場で」考える姿勢だ。著者は、コンビニの商品、サービス、販促を題材に、常識や多数意見をそのまま採用することの危うさを論じる。安さだけを競うのではなく、品質と利便性を組み合わせた価値をつくること、消費者の言葉と購買行動のずれを読むこと、好調な商品も変化させ続けることが主要な論点となる。経営理論の概説書というより、現場での意思決定を支える観察法と判断基準を示す一冊である。