[レビュー] 小倉昌男　経営学 (小倉 昌男) 要約した.

小倉昌男　経営学 (小倉 昌男)

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#宅急便市場創造 #商業貨物から個人宅配への転換 #サービス差別化とコスト構造 #規制行政との対立 #全員経営と安全第一 #

小倉昌男　経営学は、ヤマト運輸の元社長であり宅急便事業を創出した小倉昌男が、自身の経営判断をケーススタディとして整理した実践的な経営書である。中心にあるのは、商業貨物中心だった運送会社が、個人宅配という当時は採算が難しいと見られた市場へ転換し、サービス設計、組織運営、行政規制への対応を通じて新しい社会インフラを築いていく過程である。本書は単なる成功談ではなく、撤退、失敗、社内外の抵抗、官庁との対立を含めて、経営者が何を根拠に判断したのかを説明する点に特徴がある。論理的思考、倫理観、現場重視、全員経営といった主題を、抽象論ではなくヤマト運輸の具体的な意思決定に結びつけて論じている。